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CONSEGNA

La consegna dei prodotti sarà effettuata alle condizioni di trasporto e di costo indicate sulle conferme d’ordine inviate da E2M o quelle indicate nel "carrello" di acquisto con il metodo Payal, salvo diverso servizio di consegna specificamente richiesto dal cliente. Qualora il costo di trasporto sia superiore rispetto a quanto indicato nella conferma d’ordine, il relativo importo sarà comunicato da E2M al cliente prima della spedizione, che avverrà solo dopo che il cliente abbia accettato il nuovo importo entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione di E2M.
Qualora E2M preveda di non essere in grado di rispettare i termini di consegna sopra indicati, senza alcuna responsabilità verso il cliente, provvederà a comunicare le nuove condizioni di consegna del prodotto al medesimo, che dovrà confermare l’ordine come modificato entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione di E2M. Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell'ordine e/o nell'account PayPal.

RECESSO E RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a E2M un riferimento di Partita IVA o C.F), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 e succ. modifiche (D.Lgs. 21/2014), scrivendo a sales@emergytomotion.com oppure attraverso il modulo visibile sulla questa pagina del sito web ufficiale della E2M.
Non sarà ammessa alcuna restituzione dei prodotti senza il preventivo consenso scritto di E2M, fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo “Garanzia”. Successivamente all’ottenimento del consenso di E2M, per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire i prodotti, secondo le seguenti condizioni:
a) i prodotti non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale integra, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa.;
b) la riconsegna dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data della consegna del prodotto;
c) qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da E2M), tutte le parti eventualmente aggiunte al prodotto dal cliente dovranno essere rimosse prima della restituzione a E2M; in caso contrario, E2M è autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali;
d) anche se la confezione del prodotto è intatta, verrà comunque applicato, a discrezione di E2M, un contributo fisso per le spese di gestione del reso pari a 25,00 (venticinque) Euro;
e) il Cliente, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i prodotto/i, valutabile alla ricezione del/i medesimo/i. Qualora riscontrate, al cliente saranno detratti dal rimborso una percentuale proporzionale alla diminuzione del valore rilevato;
f) i prodotti sono riconsegnati a E2M a spese del cliente, anche nel caso in cui E2M si occuperà delI'organizzazione della riconsegna (con ritiro presso l'indirizzo che il cliente indicherà in sede di comunicazione di volontà di recesso). I prodotti da rendere a E2M devono essere adeguatamente imballati e spediti presso la sede di E2M, Emiliana Stabile, Via Lago Dei Tartari 73 scala A, 1 piano- 00012 Guidonia Montecelio (RM), tel. +39 328 4192307.
g) E2M, ai sensi e per gli effetti degli artt. del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finchè non abbia ricevuto i/il prodotti/o (oppure finchè il Cliente non abbia dimostrato di aver spedito i/il prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima, facoltà che non verrà applicata da E2M qualora sia quest'ultima ad organizzare il ritiro presso l'indirizzo da lui indicato) e finché non abbia verificato le condizioni di integrità del prodotto.
h) E2M eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, il cliente dovrà fornire a E2M (attraverso form di contatto o via e-mail su sales@enegrytomotion.com) le coordinate bancarie, IBAN (eventualmente SWIFT e BIC) necessarie all'effettuazione del rimborso, da parte di E2M.
i) Fatto salvo quanto sopra indicato in merito alla restituzione del prodotto acquistato, il reso o la rinuncia al prodotto non saranno acconsentiti nei casi in cui il Cliente abbia effettuato l'acquisto su Suo esplicito ordine (inviato ad E2M in forma scritta dallo Stesso, anche a mezzo di posta elettronica) per un prodotto non disponibile al momento dell'ordine inviato ad E2M e/o dell'accettazione dell'offerta commerciale che la E2M ha inviato al Cliente che ne ha fatto richiesta. In questi casi il prodotto sarà coperto solo da Garanzia (vedasi relativo capitolo). 

PAESE D'ORIGINE
Salvo che non sia diversamente comunicato per iscritto al cliente, le informazioni contenute nel sito web di E2M non costituiscono, né devono essere intese, come una dichiarazione del paese di origine, di origine preferenziale, lavorazione, produzione o assemblaggio dei prodotti o di qualsiasi parte di essi.


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